Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 27. 7. 2026

Voditelj obrade

Opshift Studio, e-mail: work@opshift.studio. Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka dostupni smo na navedenoj adresi.

Koje podatke prikupljamo

Podatke primamo kada koristite kontaktni obrazac, kalkulator, rezervaciju termina ili AI asistenta:

Svrha obrade

Podatke koristimo za odgovor na upit, pripremu zatraženog izračuna, rezervaciju termina, rad asistenta i daljnju komunikaciju o mogućoj suradnji. Podatke ne prodajemo niti ih koristimo za oglašavanje bez zasebne privole.

Pravna osnova

Obrada se temelji na vašoj privoli prema članku 6. stavku 1. točki (a) GDPR-a i, kada je upit usmjeren na moguću suradnju, na poduzimanju radnji prije sklapanja ugovora prema točki (b). Privolu možete u svakom trenutku povući porukom na work@opshift.studio.

AI asistent i vanjski izvršitelji obrade

Radi pripreme odgovora AI asistenta tekst razgovora šalje se usluzi GroqCloud društva Groq, Inc., koje podatke obrađuje u naše ime. Groq navodi da se sadržaj uobičajenih API zahtjeva zadano ne pohranjuje, ali se radi pouzdanosti ili sprječavanja zlouporabe može privremeno bilježiti do 30 dana. Podaci se mogu obrađivati u Sjedinjenim Američkim Državama uz odgovarajuće ugovorne zaštitne mjere. U razgovor ne unosite lozinke, podatke o platnim karticama, zdravstvene ili druge posebno osjetljive podatke. Za hosting i dostavu transakcijske e-pošte možemo koristiti provjerene pružatelje koji podatke obrađuju samo prema našim uputama.

Čuvanje podataka

Razgovore s asistentom čuvamo najdulje 90 dana. Upite, rezervacije i povezanu komunikaciju čuvamo koliko je potrebno za njihovu obradu, a najdulje dvije godine od zadnje komunikacije, osim ako zakon određuje drukčije ili ako među nama nastane poslovni odnos.

Kolačići

Stranica koristi nužne kolačiće opshift_consent i opshift_lang za spremanje odabira kolačića i jezika. Vlastita anonimna analitika pokreće se samo nakon izričite privole. Najdulje 90 dana bilježimo posjećene stranice i odjeljke, aktivno vrijeme, dubinu pomicanja, interakcije, domenu preporuke odnosno oznake kampanje te normalizirane podatke o vrsti uređaja, operacijskom sustavu i pregledniku. Model ili proizvođača uređaja bilježimo samo kada ga preglednik sam otkrije. Ne pohranjujemo sirovu IP adresu, cijeli user-agent niz, oglašivačke identifikatore ni podatke za praćenje između web-mjesta. Bez privole analitika se ne pokreće.

Vaša prava

U svakom trenutku možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje ili ograničenje obrade te podnijeti prigovor. Zahtjev pošaljite na work@opshift.studio. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).